西单东单双子齐落 佳能加强服务体系

来源: 发布日期:2006-12-27 43

2006年11月1日上午11时,在这蕴含“NO.1”含义的时刻里,位于北京黄金地带西单的佳能交流空间•北京与地处东单的佳能商务展厅同时开业。意在带给消费者无尽体验的乐趣,佳能(中国)有限公司在新的企业口号“Delighting You Always-感动常在”的基础上进一步加强售前、售中、售后服务体系,向实现客户满意度第一的目标又迈出了坚实的一步。

在位于西单的佳能交流空间•北京举行的开业仪式上,佳能亚洲营销集团总裁、佳能(中国)有限公司总裁兼首席执行官小泽秀树先生发表了精彩演讲。作为影像产品发烧友的著名影星任达华先生亲临现场表示祝贺。

佳能交流空间•北京——作为佳能公司全新的一个与客户进行沟通、互动、交流的场所,共分为上下两层,集产品展示、用户培训、维修服务、品牌宣传、摄影文化传播等多种功能于一身,设置了全线影像消费产品体验区、数码课堂、艺术画廊、数码工作室、影棚、维修接机点、电池充电站、影像名人堂、EOS炮阵等十几个特色分区,力求以专业的展示和优质的服务全方位满足客户的需求。作为业内少有的输入输出设备齐全的生产厂商,佳能在此通过疾速光纤,触摸试查询,超高端专业拍摄演示,丰富的选配件展示,带给消费者全线数码相机、数码摄像机的真实体验;此外,美伦美奂的图像输出效果也让消费者充分领略了佳能独有的专利技术和多变的色彩组合。在这里,佳能的迷你数码课堂第一时间传达出最新的产品使用课程,以及简单实用的拍摄技巧,与消费者共同分享数码知识;同时,佳能还提供产品免费充电等多项服务,使消费者在尽情体验之余尽享便利。佳能(中国)希望在进入2008年、北京奥林匹克运动会来临之际,佳能交流空间•北京能成为世界各国游客、摄影工作者、爱好者进行影像文化沟通、交流的重要场所。

作为佳能(中国)华北地区首家商务产品展厅——佳能商务展厅,为了给客户提供更优质的体验环境,展厅实行完全预约制。所有参观和体验的活动需通过佳能经销商或佳能公司直销部门预约,并在其陪同下完成。在色彩解决方案区,佳能通过大幅面打印机与彩色激光打印机的专业组合,为消费者提供出最完美的色彩解决方案;在POD(Print On Demand)解决方案区,针对行业用户和高端客户个性化需求,佳能提供高质量按需打印解决方案;在商务办公解决方案区,以尖端数码科技精心打造的佳能商务数码产品,配以稳妥的文件安全化管理、便捷的网络控制,为用户实现更为强大的文件打印、复印、发送、传真等功能。作为领先全球的信息产业先锋,佳能旨在通过专业的展示方法和服务方式,在此为终端客户奉献全方位的办公技术和完美的商务解决方案。

佳能的企业理念是“共生”,这一理念体现了佳能集团想要创建一种“超越文化、习俗、语言及民族差异,使全世界的人们都能够长期共存、共生、共荣的和谐社会”的理想。佳能希望通过建立起广大摄影爱好者和产品用户的交流体验中心,加强服务意识,与客户及社会共存共荣,真正承担起企业的社会责任。