“余震”不断 日系办公打印市场引骚动

日本发生灾难性地震，全国各行业都受到不同程度的影响，股市也出现跌幅。作为消费者，除了对日本这次重大灾难表现哀悼之外，对于自己所使用的日系产品也急切关心，特别是办公用户。因为日本作为全球办公产品原材料及设备的主要聚集地，世界几大打印厂商爱普生、佳能、富士施乐、京瓷主要生产线集中在日本。

行业洗牌、产品涨价、配件短缺、售后服务是否会遭到挑战等都是消费者急切需要知道的。日本这次地震到底给办公打印市场带来哪些实质性的影响？为此笔者特意走访了多家经销商，展示给消费者一个真实的打印市场现状以及对未来走势作一个预测。

一、打印市场现状和未来走势

（1）价格波动

从日本发生地震到今天已有好几天时间，但从目前打印市场价格走势来看，市场上的打印机产品并没有因为日本地震而有大幅度价格变动，而是按部就班的正常价格调整。整体市场价格基本没有变动，部分机型还有一些价格下调，总体价格走势十分平稳。这主要是因为，虽然目前国内主流的打印机品牌都是日系产品，然而这些品牌在全球各地都有生产地，以佳能为例，佳能打印机（看序列号）CN开头的是中国生产的；SG开头是新加坡生产；JP开头才是日本生产。其它品牌，如爱普生、兄弟、富士施乐等在不同的地方也有生产基地，只有部分机型在日本生产。此外，此次地震虽然强烈，但是也是部分厂房受到地震影响，并不存在摧毁之说。

（2）售后服务

“自从日本地震后，的确有不少客户打电话来询问关于打印机配件以及售后的问题。”爱普生经销商声称，同时他也提配各位消费者对此大可不必惊慌，因为目前受到地震影响关闭的厂商主要是涉及液晶而板配套组件、内存芯片等电子原件，而对打印机来说不会出现配件供应不足的问题；其次，各大打印机厂商在我国都设有完备的生产线和建立完善的售后服务中心，加上许多经销商在年前已经做好存货准备，服务和配件暂时不成问题。不过也需要提醒的是，由于一些特殊配件还是需要从日本调货，而目前受到运输限制，一些配件出现缺乏也是情理之中，不过相信随着交通的恢复，这种现象会得到缓解。

二、消费者应该怎么办？

如果你走在办公打印市场里，有销售员对你说：“受日本地震影响，目前打印机已经开始涨价，再不买就更贵了。”遇到这种情况，绝对是一些经销商意图恶意炒作，哄高打印机价格以达到赚取暴利的目的。小编在上面已经分析了目前打印机市场价格还处于平稳状态，而经销商也坦言暂时还没有收到关于涨价的通知，所以消费者在遇到这种情况时一定先了解市场真实情况才出手。#p#副标题#e#

“我去了多间佳能经销店，每次都是白跑一趟，后来终于找到有货的，但价格却比之前看的高了不少 ”昨天，周小姐致电3.15热线反映，她在购买佳能一体机的过程中发现，许多经销商都声称目前货源一直十分紧张，但在原价基础上加价500元却可以顺利买到。周小姐说，她在咨询的时候发现，加价卖的商家手里并不缺货。行内人士解释，周小姐遇到的这种情况正是某些经销商借着日本地震的影响，开始惜货以及哄抬价格。特别是一些二三线城市，许多经销商就是冲着消费者对市场不了解，从而哄抬价格以赚取暴利。

所以说，如果近期有准备购买打印机的打算，首先无需惊慌，或者抱有消极态度，因为从市场反应的情况来看，打印机市场并没有由于日本地震价格出现大幅上涨，而是继续按部就班的进行正常价格调整。建议准备购买进打印机的朋友可以观望一段时间，不要盲目到经销商处抢购。

三、非日系企业会获利？

虽然说目前国内打印机市场还没有受到日本地震的影响而出现价格波动或售后问题，但对于消费者来说还是存在较大的担心，对日系办公产品采购无疑多了一份猜想，这也有可能导致消费者转向国产或韩国打印企业。其中，国产品牌以联想、方正为主，而韩国以三星为主，还有戴尔等，他们都有可能在消费者对日系产品信心受挫时而从中获利。

对于这个问题，笔者进行了问卷调查，发现会因为日本地震而改买其它品牌的消费者仅占了15%，而85%的消费者还是会选择日系品牌，不过条件是会持币观看一段时间，直致市场回归平静才出手。坚持选择日系品牌的消费者表示，打印行业受地震影响也只是短期内，因为他们看中的是技术，而不是暂时的价格波动。而有15%的消费者认为会选择三星或联想，特别是国产品牌联想在此次的调查中关注度极高，从此可见它也算是获利非浅。虽然85%的消费者还是忠于日系产品牌，但当笔者提到“惠普并非日系产品”时，几乎所有的受访者都转变态度，表示会考虑惠普。

由于惠普激光打印机某些核心技术来自佳能，加上其与日本公司有合作关系，所以许多人都会认为惠普是日系产品，其实惠普是正宗美国品牌，所以在这一次日本地震中它不会受到影响，而凭借着它在激光打印机的老大地位以及在喷墨打印机中的先进技术，我们有理由相信如果打印机市场会因日本地震而洗牌，那么惠普会成为最大的赢家，这除了令到它的激光领域更大广阔之外，爱普生的喷打老大地位也会被抢走。当然，这一切都只是猜想，因为日系品牌的反击并不可小看，能够在重大灾难前保持整体市场价格稳定这就是最好的证明。

总结：从打印机目前市场来看，日本地震对其影响还不是很明显，除了某些经销商出于暴利目的哄高价格之外，整个市场还相对稳定，因此近期有购买需要的消费者不必惊慌，一定要对市场做好调查然后出手。从整个市场发展来看，惠普、联想、三星等非日系品牌也许会趁此机会大吹促销降价风，目的也只是抢夺更多的市场份额，消费者不妨对这些产品多加留意。