编者:中喷网 墨宸
国际影像技术委员会(I-ITC)近日向全球电子委员会(GEC)发起正式投诉,指控惠普旗下86款打印机通过固件更新及所谓“动态安全”(Dynamic Security)机制系统性地封锁第三方及再生墨盒,涉嫌违反循环经济原则与环保认证标准,面临EPEAT绿色认证撤销风险。天威耗材方面同步呼吁打印机厂商开放技术兼容、保障终端用户的自由选择权,反对以软件壁垒构建耗材垄断。

据I-ITC披露,惠普于2026年1月29日起向包括OfficeJet Pro 7720在内的至少11款打印机推送2602A/B版本固件更新,通过“动态安全”功能识别并禁用未搭载惠普授权芯片的第三方墨盒,导致大量功能完好的环保再生墨盒无法使用。 I-ITC指出,被涉及的86款惠普打印机均附带“动态安全”或HP Plus功能,其用户条款实质上要求打印机在整生命周期内独家使用惠普原装墨盒,直接违背了EPEAT注册标准第4.9.2.1条关于“制造商不得注册只能使用原装墨盒的产品”的明文规定。
EPEAT 2.0标准已于2025年12月2日正式实施,其中8.1.3条款明确规定获认证的打印设备不得通过固件手段阻止翻新墨盒使用。惠普曾参与该标准起草,且已将多款计算机、显示器产品按新版标准完成注册,但其打印机产品线至今仍停留在EPEAT 1.0旧版注册状态,尚未有任何产品获得EPEAT 2.0认证。 I-ITC据此要求GEC撤销惠普现有打印机的EPEAT认证,并对其是否存在类似违规行为展开调查。

再生墨盒市场是打印耗材循环经济的关键一环。行业数据显示,生产一个全新原装墨盒平均消耗约1.5公斤石油基塑料,而再生墨盒通过回收、修复、注墨等流程重复利用外壳,碳足迹可降低约68%。2021至2025年间,全球再生墨盒市场规模从约48亿美元增长至62亿美元,年均复合增长率达6.7%。惠普通过固件手段封锁第三方耗材,不仅冲击了规模已达数十亿美元的再生耗材产业,更与全球“双碳”目标下推动资源循环再利用的政策导向背道而驰。
面对惠普以“保护打印质量及知识产权”为由强化的固件封锁,天威耗材公开呼吁,打印机厂商应尊重消费者对其所购硬件的支配权与修复权,停止通过自动固件更新单方面改变产品功能、排斥第三方耗材的做法。天威方面强调,开放技术兼容不仅关乎用户选择权与使用成本,更是践行循环经济承诺的必要条件;当原装厂商利用软件壁垒将用户锁定在高价耗材体系内时,实质上构成了对下游市场的技术性垄断。

事实上,惠普因固件更新限制非原装耗材已非首次。早在2016年,惠普就曾通过固件升级导致部分打印机无法使用第三方墨盒,引发超过10万人在电子前沿基金会(EFF)公开信上签名抗议,最终惠普道歉并推出可选回滚固件。2018年起,惠普在美国、澳大利亚、意大利等多地因类似行为面临集体诉讼,2024年8月就2020年动态安全更新案达成和解,但和解范围有限,2016年12月后出厂的打印机仍持续受动态安全功能制约。2023年3月,惠普再次推送固件升级导致使用非原装墨盒的打印机“变砖”,直至用户更换原装墨盒才能恢复工作。
I-ITC执行董事Tricia Judge指出,惠普是目前唯一一家以“安全”为借口、通过固件升级触发锁定芯片的打印机厂商,其所谓“动态安全”实质上是一种“杀手级固件更新”,可在夜间自动禁用功能完好的第三方墨盒,迫使客户购买高价原装耗材。该机构批评惠普虽自诩为可持续发展和循环商业模式的领导者,却将利润置于环保承诺之上,不仅未主动对齐EPEAT 2.0等最高环保标准,反而通过封杀环保型竞争对手误导消费者。
截至发稿,惠普尚未对I-ITC的投诉及认证撤销要求作出公开回应。
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