近日，上海市消费者权益保护委员会对20台家用打印机开展比较试验。结果表明，激光打印机样品的打印速度普遍高于喷墨打印机样品，多款样品实测最佳打印分辨率与宣称存在差异，仅有1款惠普打印机符合宣称。其中，华为激光多功能一体机、小米米家喷墨打印机等样品在综合评价中获得5星；富士施乐黑白打印机、理光激光打印机、上海晨光黑白激光单功能打印机仅得3星，综合评价得分最低。
1.激光打印机速度高于喷墨打印机
激光打印机的首页输出时间在7.6s至10.1s，打印速度均超过18页每分钟，其中“Lexmark利盟”“Fuji Xerox富士施乐”“PICOH理光”3款样品达到34页每分钟，表现优秀。
喷墨打印机在彩色打印模式下，首页输出时间在12.7s至25.4s，连续打印速度最快为6页每分钟，打印一张彩色照片需59s至105s。
2.有害物质排放：7款样品表现优秀
20款打印机中有4款标有中国环境标志——十环标志，表示在生产、使用中符合特定环保要求。分别为：“Fuji Xerox富士施乐”“Canon佳能”“deli得力”“KYOCERA京瓷”。
本次试验测试了打印机有害物质排放情况，结果显示总体表现较好，其中有7款样品表现优秀，各项有害物质排放率均不及相关标准限值的10%。涉及“Hp惠普”“KYOCERA京瓷”“HUAWEI华为”“Canon佳能”“Brother兄弟”“小米米家”。
激光打印机有害物质排放评价
喷墨打印机有害物质排放 评价
3.多款打印分辨率与宣称存在差异
在默认打印分辨率方面，总体表现较好，有10款样品做出了明示（600×600dpi），除2款外，均符合宣称。
在最佳打印分辨率方面，多款样品实测值与宣称值不符甚至差异显著，仅有一款标称商标为惠普的打印机（标称型号：Laser MFP 136w）符合宣称（1200x1200dpi）。
知情权是消费者参与消费活动的前提。本次试验中部分样品明示了最佳打印分辨率数值，但不提供具体解释和实现方式，企业沟通表示其所宣称的可能是理论分辨率或插值分辨率，需要使用内部专业软件、采取特定操作才能系统反显或实现输出。
业内专家表示，理论值或系统反显都不代表实际情况，本次试验更加注重消费者能够得到的实际印品质量；对于消费者无法触及的专业软件或是无从得知的操作细则，企业应在产品相关资料中做出清晰、完整的解释说明。
4.打印成本差异大
在用户体验方面，测量发现，激光打印机样品普遍更重，但体积相对不大。激光打印机样品重量在4.59kg到9.76kg，喷墨的则在2.92kg到6.09kg；样品整机体积均不到0.05m3。
根据相关标准进行耗材页产量验证试验，15款激光打印机实际耗材页产量均达到宣称值，经计算单页成本约在0.06元/页至0.30元/页，最大相差5倍。
如标称由京瓷办公设备科技（东莞）有限公司生产的激光打印机，标称商标为京瓷（KYOCERA），标称规格型号为FS-1060DN，单页成本为0.06元/页；标称由中国惠普有限公司生产的激光打印机，标称商标为hp，标称规格型号为LaserJet Pro MFP M30w，单页成本为0.30元/页。
参与测评的四款打印机打印成本最低。
消费提示
1. 根据需求选择打印机类型
相同价位下，打印量大且以黑白文档打印为主时，优选黑白激光打印机，对于有彩色打印及照片打印需求的，建议选择喷墨打印机。
2. 合理看待耗材页产量宣称值
实验室数据≠实际情况，受文档、打印品质选择等因素影响，用户实际获得的打印量可能有所偏差。
3. 大印量连续打印时，注意保持环境通风，避免有害物质长时间滞留室内
打印机测评结果评分表
激光打印机
（以综合评分降序排列）
喷墨打印机
（以综合评分降序排列）
沪公网安备 31011702001106号