佳能打印头缺陷集体诉讼案以和解告终

据Law360报道，佳能美国近日就打印头缺陷集体诉讼案在纽约联邦法院与原告方达成和解。本案中的原告指控佳能旗下的Pixma打印机系列的打印头存在缺陷，常在保修期过后不久出现故障，导致打印机运作瘫痪。

本次和解后，佳能将对每位购买过问题打印机并且没有得到妥善处理的顾客进行赔偿，赔偿金额为每人50美元现金或75美元优惠券，预计赔偿总额将达到93万美元。除了支付赔偿金，佳能还破例让此类顾客多享受9个月的打印机保修期，保证顾客有充分的时间修理问题产品。在法律诉讼费用上，原告代表将获得最多250美元的赔偿金，而全体原告席有权向佳能索要高达37万美元的律师费用补偿金。

2014年5月，本案的原告首次向法院提起诉讼，控告佳能违反了明示和默示担保原则，而被告明知打印头有缺陷，却有意隐瞒的行为更加重了其违法情节。根据原告方于2014年9月递交的修正版诉讼状，有三名原告称佳能明知打印机会显示“U502错误打印头”这样的出错信息，却拒绝补偿顾客的维修费用。

2014年10月，佳能请求法院驳回该案，理由是原告没有根据相关法律条款充分地阐释观点，论据的来源只是匿名的网络帖子。法院随后驳回了佳能的请求。