根据客户描述的故障现象判断，该机器故障应该是出在搓纸轮上，应该是搓纸轮磨损较为严重造成的。
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首先，用十字螺丝刀拧下打印机的四颗上壳固定螺丝(掀开上盖后可以看见前面的两颗固定螺丝，左右各一颗。后侧两颗固定螺丝在两侧的凹槽内)
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拧下固定螺丝后，就可以将上壳轻松的取下来了。
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将打印机进纸器右侧的这个感应器线缆拔下来，然后如后面几幅图的位置用十字螺丝刀拧下进纸器的两颗固定螺丝。
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然后我们就可以将进纸器从打印机上取下来了。(取下进纸器时用一只手将上面的两个白色挡板拉起，以免挡住进纸器;然后向右侧平着拉动进纸器，就可以将进纸器从机架的凹槽中拉出了，然后向后轻轻拖拽就可以取下进纸器了。)
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取下进纸器后我们可以看见搓纸轮磨损确实比较严重了，搓纸轮上面的摩擦花纹都已经被磨平了。
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根据下面几幅图的操作更换掉搓纸轮就可以恢复正常使用了。
具体操作：
1.取下搓纸轮杆头上的驱动齿轮(取下齿轮前先用尖头镊子将齿轮的固定卡扣掰开，然后就可以拽出齿轮了)
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2.用平口螺丝刀将搓纸轮杆上得两个固定卡子撬下来(在撬的时候要注意力度，以免卡子蹦掉丢失)，取下卡子后将离合爪从架子上取下来。
3.将搓纸轮杆慢慢抽出来，搓纸轮就可以取下来了。
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4.将新的搓纸轮按照刚才相反的顺序安装到进纸架上就可以恢复正常打印了。
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安装好搓纸轮后我们做一下进纸和打印测试，确定安装正确。
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沪公网安备 31011702001106号