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网友支招：解决打印机不断重复打印作业

来源: 发布日期：2011-09-27 464
故障现象
在网络上安装打印机后，该打印机不断打印同一打印作业，直到您取消该打印作业为止。
解决方法
解决方法一： 禁用双向支持
双向支持功能可能会导致您的 HP 打印机出现打印问题。 按照以下步骤操作，禁用双向支持。
  1. 点击 Windows 图标（ ），然后点击“设备和打印机” 。
  2. 右键点击该 HP 打印机，然后点击“属性” 。
  3. 点击“端口” 选项卡。
    图 1: 打印机属性中的“端口”选项卡

  4. 确保没有选中“启用双向支持”复选框。 如果已选中，请点击该复选框，点击“应用” ，然后点击“确定” 。
  5. 打印测试页，确定您已解决该问题：
    1. 点击 Windows 图标（ ），然后点击“设备和打印机” 。
    2. 右键点击该 HP 打印机，然后点击“属性” 。
    3. 点击“打印测试页” 。 将开始打印测试页。
解决方法二： 卸载并重新安装产品驱动程序
步骤一： 使用卸载实用程序卸载该 HP 软件
  1. 点击 Windows 图标（ ），然后点击“所有程序” 。
  2. 点击“HP” ，然后点击“HP LaserJet Professional P1560 和 P1600 打印机” 。
  3. 点击“卸载” 。
  4. 按照屏幕上的说明卸载软件。
步骤二： 使用 HP Smart Install 通过有线网络安装产品驱动程序
  1. 使用以下一种方法打印配置页：
    • 当就绪指示灯（ ）亮起，且没有执行其它打印作业时，按住“Go”按钮（ ）。 当就绪指示灯（ ）开始闪烁时，释放“go”按钮（ ）。 将打印配置页。
    • 从“打印机首选项”中“服务” 选项卡的“打印信息页” 下拉列表中选择“配置页” 。
    • 打开嵌入式 Web 服务器，点击“信息” 选项卡，然后选择“打印信息页” 。 点击“打印配置页” 旁边的“打印” 按钮。
  2. 查找打印机的 IP 地址：
    • 在配置页的“配置摘要” 部分，查找通过网络分配给该打印机的 IP 地址。
  3. 打开 Web 浏览器（例如，Internet Explorer），在浏览器的地址栏中键入打印机的 IP 地址，然后按 Enter 键。 将打开 HP Smart Install 窗口。
  4. 点击“HP Smart Install” 选项卡。
  5. 点击“下载” 按钮。
  6. 按照屏幕上的说明完成产品安装。
步骤三： 通过有线网络进行光盘安装
注 :当您使用光盘安装软件时，您可以选择“简易安装” （推荐）或“高级安装” （系统将提示接受或更改默认设置）安装类型。
  1. 将软件安装光盘插入电脑的 CD-ROM 光驱。
  2. 如果安装程序无法自动打开，请点击 Windows 图标（ ），点击“运行” ，然后双击“SETUP.EXE 文件” 。
  3. 按照屏幕上的说明操作，设置打印机并安装软件。


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