你们好，感谢你们在百忙之中抽空看这封投诉信。
我是岳阳一位刚毕业的外地大学生创业者，在前十几天买了一台Hp Photosmart7838照片打印机。买回来之后，常坏，拿回岳阳天正数码广场北门2里面进来的惠普打印机销售台请求换一台，店经理恶气相向，就是不肯换，严重伤害了我对惠普打印机的信赖，使我感到很失望。
到金牌服务那里，他们也是嘴上把你说的好好的，说要换要等一星期。可是等了一星期之后岳阳金牌服务07308242431电话打来说，上海总部已经没有这种型号的打印机了，说要等很久才有，要协商，然后强硬挂电话。
天呐！惠普打印机竟没有货，谁相信？还全球大品牌，让我白白等了一星期，损失达千元左右。
这就是所谓的金牌服务？……
请给我一个申诉的机会，也替所有遇到我相似的同志们一个合理的解决方法。谢谢。
大学生创业者：吕东初
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