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佳能:共生促成共赢

来源: 发布日期:2008-12-13 234

相比较其他知名外资企业,佳能在中国的事业并不算大,2007年全球393亿美元的营业额中,中国只贡献了10亿美元。100亿美元,是佳能(中国)有限公司总裁小泽秀树为2017年制定的发展远景。

当我们向小泽秀树询问100亿的目标是如何制定出来时,他的回答非常简单:自他任职2005年开始,佳能(中国)的成长速度就是25%-30%,如果这个速度是可持续的,那么10年后就能达到100亿美元的销售。

尽管,小泽秀树在这个高速成长的市场,“全球范围内,除了中国之外没有一个经济体可以长期达到8%以上的增长”,但是他的任务仍然非常具有挑战性,如果考虑到基数会越来越大。小泽秀树说,除了强化销售管理能力,不断提升客户满意度之外,是否能够履行企业社会责任,融入当地社会,践行佳能“共生”理念,将是完成目标的重要一环。

“共生”成长

佳能的企业理念是“共生”。“共生”是指为忽略文化、习惯、语言、民族等差异,努力建设全人类永远“共同生存、共同劳动、幸福生活”的社会。在佳能,这不仅仅是一个口号。

1996年,现任佳能公司董事会主席兼首席执行官的御手洗冨士夫就任总裁,启动“全球优良企业集团构想”,从“整体最佳”、“重视利润”的意识改革出发,实现了以生产、开发为中心的全面革新,促成了近年来的良好业绩表现,其核心的指导理念正是“共生”。

小泽秀树说,正是从1996年开始,随着业务规模的全球扩张,佳能开始更多地在全球范围内贯彻“共生”理念。“比如一个外国人来到中国,如何与当地民众走到一起,得到大家认可,理解当地人的文化、习惯和想法,并得到尊重呢?和他们一起生活,邻里间互相帮助,把他们当成亲戚朋友,同乐同悲,就自然会得到大家接受。做人如此,企业也如此。”

无疑,“共生”不仅需要同顾客、社区,还要与各个国家、地区,以及地球自然环境等,建立起良好的关系,同时担负社会责任。而在佳能(中国)企业广告公关部副总经理鲁杰看来,实现“共生”, 最基础的事情就是在业务方面实现节能环保,“在研发、生产、制造、使用、回收、废弃等一整个链条中,形成闭的环保环。”

早在1997年,佳能就开始推行“绿色采购”,即优先采购对环境负荷小的产品,颁布了《绿色采购标准书》,要求从原材料采购入手,控制与减少有害物质的使用,并据此对所有零部件供应商进行绿色监察和评价。目前,佳能(中国)已经实施了严格的绿色采购制度。

在一般情况下,零部件采购会从供货商处运往采购方的工厂,而佳能则采用了“牛奶周转”模式,作为买方到供货商处采购每日所需的零部件,实行按需要的时间领取需要的数量,减少库存的同时也降低了卡车的使用数量,减少温室气体排放。
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    在研发方面,节能的复印机和激光打印机都采用了“即需即印”和“间接加热稳定”的技术,该技术能使机器在待机时停止耗热,同时还大大缩减了预热时间。经计算,该技术让佳能在2000年至2007年减排了大约800万吨二氧化碳。

从1990年开始,佳能成为世界上首个推行硒鼓循环再生的公司。佳能大连办公设备有限公司作为佳能全球四所回收中心之一,从1991年即开始硒鼓回收分解再生事业,将回收的旧零部件冲压、分类后的塑料(7745,140.00,1.84%,吧)再次利用到硒鼓制造中去,实现了资源的100%的回收利用,目前,佳能(中国)的16家分公司全部开展了废旧硒鼓的回收活动。

“影像”公益

“除了常规性的公益活动之外,我们也在思考如何以自身的优势技术开展一些环境沟通项目,促进‘共生’的目标,如果给钱就能做,那佳能为什么要做?”鲁杰反问道。而作为一家致力于影像技术逾70载的公司,佳能发挥比较优势,已经有了不少有趣的案例。

比如,由于时光流逝,许多历史文物和艺术作品都被岁月侵蚀,虽然可以严密封存以减缓其老化的过程,但却丧失了广泛传播其文化艺术价值的机会。位于日本的京都国际文化基金会就尝试通过运用档案数字化技术来解决该矛盾,但是高仿真复制艺术珍品原件对图像数据处理技术提出了非常高的需要,核心问题就是数字高清打印机能否精确地复原诸如屏风和隔扇等艺术品的图像和色彩。最终,佳能大幅面喷墨打印机成为该基金会为期三年的“文化遗产传承项目”指定打印设备。

秉承“人与环境和谐共生”的理念,环保项目一直颇受佳能的青睐。早在1998年,佳能就第一家成为世界自然基金会(WWF)环境保护伙伴的公司,对WWF提供的支持包括该组织收藏的重要照片的数字化,连续6年为WWF全球分部提供了相关的设备。此外,还资助了WWF的北极熊卫星追踪项目,通过卫星接收系在北极熊脖子上的传感仪发送的信号来追踪北极熊的活动状况,为研究气候变暖对北极圈环境的影响提供重要的线索。

佳能将环保的热情也带到了中国。除了为“中国野生动物摄影训练营”提供影像设备、赞助电影《可可西里》等活动之外,在2008年7月,小泽秀树宣布启动国内首个影像环保战略联盟,佳能与WWF、野性中国工作室、搜狐绿色频道达成影像环保战略合作关系,旨在以高端影像技术更好地为中国的生态多样性保存珍贵的资料信息,推动社会各界及公众对中国生态多样性保护的关注与参与。

作为联盟首度合作的产物,佳能已经拍摄了野生大熊猫、小熊猫及东方白鹳等濒危野生动物的大量图片,并计划推出国内首家儿童环保教育网站,将所拍的濒危保护动物照片集纳成影像库,在佳能官网、联盟合作媒体——搜狐绿色频道上展示。在未来的三年内,佳能计划与野性中国一起建成中国最专业的野生生物和自然保护影像库,并还将与三家盟友持续推出系列环保项目。