• 长期不使用时，应关闭进气孔。【如果超过15天不打印，应关闭进气孔。减少墨水中的水分挥发到空气中，而导致颜色不准确，甚至干涸。但每天都打印或经常打印的情况下，不要频繁关闭气孔。】

墨盒没有装到位(芯片和打印机接触针没有接触好）

• 墨盒取出来重新装一下
• 稍用力在墨盒压盖上压一下或在磨合上压一下

• 关掉打印机电源，用手左右来回推墨车，看供墨管固定在哪个位置不会影响打印机正常工作然后固定好，开机即可。

• 调换芯片位置，正确的安装芯片

• 需要换芯片

• 拿去维修站修理

打印机卡纸或是不进纸

• 检查所用的纸张是否正确，纸张是否平整无缺口。稍用力在墨盒压盖上压一下或在墨盒上 压一下。
• 关掉电源取出打印纸，不能有纸屑残留在里面，然后开机。
• 用酒精擦进纸器出纸轮，等干后可以正常使用。
• 如果还是不行就要去修理打印机。

• ①分体式芯片连供：
  1.按照电脑提示操作即可。
  2.关机或断电一分钟开机即可。
  3.按换墨键把墨车移到换墨盒位置，
  取出墨盒重新安装或直接按换墨键
  把墨车归位即可。

• ②连体式芯片连供：
  1.按亮红灯的换墨键，直到墨车移动到换 墨位置。
  2.用手捏住连体芯片上的白色触点（开关3秒后放开。
  3.再按亮红灯的换墨键，墨车归位即可。

• 到我们网站或直接问我们要清零程序，按照步骤操作即可。

• 连接电脑看错误代码是什么，如果自己不能解决的打电话到我们技术部询问。

堵头

• 首先要明白什么是断线、什么是堵头，断线就是看做喷嘴检查的时候缺线的都不是同一个地方缺的叫做断线，而堵头的话清洗了几次后做喷嘴检查依然是同一个地方缺线的叫做堵头。
• 当断线时先清洗打印头，然后做一下喷嘴检查，如果还是断线则继续清洗，但连续清洗三次后依然断线就不能再继续清洗了，因为连续清洗可能会烧喷头，当遇到这种情况时，放置打印机半小时左右再打印喷嘴测试，如果还不行的话就要拆喷头手工清洗。
• 手工清洗喷头就是把喷头拆下来用清洗液浸泡6小时以上，晾干后再装机测试,如果还是不行的可以找我们技术部帮忙，或拿去维修店维修。

• 确保外盒的红色胶塞是拿掉的、开关是打开状态的，否则也是不出墨的。

• 看管线内是否有明显的块状物体堵住管线，如有的话要先将墨盒一端的弯头拆下来，用吹风机先将管线加热一下，然后用针筒在外盒进气孔处往下打气加压，把管线中的块状物体压出来，然后再接上墨盒。
• 管线是否有弯折导致的堵，理顺则可。
• 用针筒从内置墨盒出墨口倾斜45°插入，抽气，看管线内墨水是否流动，针筒能否顺利抽出墨水，判断管线是否通畅，如不通畅则可能是连接外盒和内盒处的弯头被胶水堵住，更换弯头可解决。
• 如此方法不行就需换管线。

• 看内墨盒墨水是否是满的（储墨仓的墨水必须要有２／３以上，储墨仓指内置墨盒里面那个圆圈），如不满的话可以把墨盒倒置（墨盒面平放在桌面上出墨口朝上）用针筒慢慢的抽（注：针筒插到出墨口里要和出墨口保持４５度角，以便墨水可以正常的被抽出来。当然首先要保证外盒的红色胶塞是拿掉的、开关是打开状态的、管线是否有折死，否则也是抽不出来墨水的）。
• 当这样做了以后还是不行的话要考虑是不是墨盒的问题，要是墨盒的问题的话就要更换内墨盒了。

墨水与照片纸不搭配

• 使用我们公司出品的墨水与相纸，因为墨水与相纸都是经过技术部多次重复的测试兼容性后选定的，能够使照片打印效果达到最佳。
• 打印设置不对，一般照片打印设置为：PHOTOSHOP软件状态，纸张选择对应的，效果选择照片优质照片、照片RPM（RC高光）。

• 确保外盒的红色胶塞是拿掉的、开关是打开状态的，否则也是不出墨的。

• 染料墨水在潮湿环境容易褪色，需将照片放置在通风干燥的地方或用膜封起来。
• 改用颜料墨水打印照片。

• 打印照片前需打印喷嘴测试，看打印机状态是否良好，打印照片需在打印机最佳状态时进行。
• 如果打印机断线，进行清洗打印头的操作，直到打印机状态良好（即打印喷嘴测试无缺损）。
• 不能不同厂家的墨水混用，也不能不同型号墨水混用，这两种情况都是导致打印效果不佳的原因，也是导致堵头的主要原因。