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鸿盛的产品应包括连供墨盒等,服务客户的产品应该让客户方便的使用

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发表于 2008-7-23 14:35:45 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
鸿盛的产品应包括连供墨盒等,服务客户的产品应该让客户方便的使用


我于一个月前购买了鸿彩6墨水用于我的EX3小喷。在购买时,经销商说鸿盛公司不提供连供墨盒,我只好在经销商的推荐下,购买了一种不知名的空盒连供系统。在使用喷机的第2天让我想不到的事情就来了:
一、喷头大量流墨不止,后与经销商联系才知道此连供系统不能与喷机平行放在桌面上,需将喷机用厚书垫起来或将连供中的墨吸出来一半才可以,经销商的经验总结是“连供中的墨水压力太大所至。我立即开始垫书在喷机下面,经过反复的试验,终于在5cm的厚度上可以了(大家别笑呀)。
二、喷头坚决不出墨,后与经销商联系才知道,我近日打印量大了点,连供中的墨水已降到一半了,我又把垫的书往下撤(只允许大家小声笑)。
我哀叹到:“这是为什么?为什么鸿盛不出与之配套的连供系统呢!那怕鸿盛公司能推荐几个与之能配套牌子的连供也行啊!”
三、这次我要买台好点的8色机就是楼主说的那款R1900喷机,我在经销商处和网上到处找配套的连供系统,都是其它牌子的水性染料墨连供,没有空连供系统提供。我又一想,就是有我也不敢用了。
四、一个小问题:上面提供的R1900鸿墨表现的图案和人物与专业的要求差之万里啦!
真诚的希望鸿盛公司端正服务态度,挑起为客户服务的硬担子。把我们客户在被窝里想的事情都想到了再卖产品。
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